Qui sommes-nous ?

SARIA est une entité du Groupe familial Allemand Rethmann, qui opère dans les domaines de l’environnement, de la logistique et des Bio-Industries. Le groupe emploie 96 000 personnes et réalise un chiffre d'affaires de 22,9 milliards d'euros en 2023.

Chez SARIA, nous sommes 13 000 collaborateurs répartis dans le monde, dont environ 1400 en France, au sein de différentes activités.

Les missions

En tant que Responsable pôle applications et data F/H, vos missions seront les suivantes :

Contribue à la définition de la stratégie des Systèmes d’Information sur son périmètre :

• Il assure une veille technologique pour être force de proposition et participer aux orientations stratégiques.
• Est le garant de la cohérence globale du portefeuille applicatif, il participe aux études d’urbanisation et propose l’architecture fonctionnelle.
• En concertation avec le DSI, il définit les objectifs du pôle en termes de qualité, de performances, de coûts de délais et de sécurité.
• Il évalue les budgets et les ressources nécessaires à la mise en œuvre de la roadmap projet de son périmètre.
• Il définit le mode de gouvernance, la méthodologie projet, les processus de support.

Coordonne les projets

• Il est le garant de la mise en œuvre de la roadmap projet, il supervise et coordonne les travaux des chefs de projet dans le respect des plannings, des budgets, et de la qualité.
• Il assure le reporting des projets auprès du DSI et des instances de gouvernance.

Coordonne le RUN, le support et la maintenance

• Il est le garant de la gestion des incidents applicatifs de deuxième et troisième niveau, il s’assure de leur prise en charge par ses équipes dans le respect des priorités.
• Il s’assure également de la prise en charge des demandes de changement et des réponses apportées que ce soit dans leur résolution, leur intégration dans la roadmap projet ou leur rejet.
• Il supervise les équipes de paramétrage fonctionnel, développement et de maintenance des applications, en assurant la coordination entre les différentes parties prenantes.
• Il assure en collaboration avec les autres pôles de la DSI le MCO des applications.

Manage les équipes projet et support :

• Il gère les moyens humains internes et externes nécessaires aux différentes activités des projets, du RUN, du support et de la maintenance.
• Il assure la coordination entre les différentes équipes impliquées dans le développement des applications.
• Il arbitre les problèmes de ressources et ou de planning.
• Il garantit la conformité des applications aux normes et aux standards de l’entreprise.
• Il garantit la qualité et la mise en œuvre des projets et du traitement des incidents applicatifs, il veille à la qualité des livrables de toutes les phases de réalisation depuis les études jusqu’au support post mise en production.
• Il s’assure du respect des règles, des méthodologies et de la PSSI, par l’ensemble de ses équipes et sous-traitants, et s’assure notamment de la tenue à jour de l’ensemble des documentations.
• Il gère et améliore les processus de gestion des changements.
• Il crée le lien entre les différents collaborateurs et assure le développement de leurs compétences.
• Il assure le recrutement de nouveaux collaborateurs et encadre et anime son équipe au quotidien.

Pilotage des contrats de TMA avec quelques prestataires clés :

• Il définit et suit les niveaux de service (SLA) en terme notamment de coûts, délais et qualité.
• Il met en place et suit les indicateurs de performance (taux de résolution des incidents, satisfaction utilisateurs, respect des délais).

Interagit avec les équipes de la DSI Corporate (Allemagne) sur les projets Groupe ou l’harmonisation des process

Mentions à ajouter : Liste non exhaustive, pouvant être amenée à évoluer

Le profil

Savoir :

• Connaissance d’un ERP (idéalement JDE)

• Compréhension des architectures, des bases de données, et idéalement des langages de programmation

• Expérience dans les flux EDI et dans les échanges de données inter applicatives (ETL)

• Maîtrise des processus de test et de résolution des problèmes

• Capacité à planifier, organiser et prioriser les tâches pour respecter les délais et les budgets

• Méthodologie projet

• Méthode d’analyse des risques

• Connaissance fonctionnelle des domaines logistique et finance

Savoir-faire :

• Management d’équipes de profils techniques IT différents

• Capacité à travailler en anglais (anglais courant)

• Gestion de projets

• Gouvernance et pilotage de projets

• Analyse des besoins

• Pilotage de la sous-traitance

• Gestion du RUN et du MCO

Savoir être :

• Leadership et esprit d'entreprise

• Capacité à diriger et motiver une équipe, à déléguer et à gérer les conflits

• Sens du service / relation client / facilitateur

• Travail en équipe, communication

• Esprit d’analyse et de synthèse, curiosité intellectuelle

• Rigueur, adaptabilité, réactivité et flexibilité

• Gestion du stress

• Être force de proposition

• Dynamisme et autonomie