Qui sommes-nous ?

SARIA est une entité du Groupe familial Allemand Rethmann, qui opère dans les domaines de l’environnement, de la logistique et les Bio-Industries. Le Groupe compte 80 000 collaborateurs  et réalise un Chiffre d’Affaires de 15,8 milliards.

Chez SARIA, nous sommes 11 000 collaborateurs répartis dans le monde, dont environ 1400 en France, au sein de différentes activités.

Les missions

- Gestion des postes de travail (parc d’environ 900 desktops & laptops répartis sur 48 sites)

• Gestion des commandes et approvisionnements auprès des fournisseurs
• Préparation, déploiement des postes de travail (PC),
• Coordination et planification avec la responsable bureautique, les utilisateurs et
• correspondants informatiques des remplacements des postes de travail,
• Tenue des tableaux de suivi et déploiements,
• Préparation et suivi budgétaire.

- Gestion de la flotte de smartphones professionnels des collaborateurs (parc de plusieurs centaines de matériels répartis sur 48 sites) :

• Tenue de l’inventaire
• Gestion des profils d’enrôlement et de la conformité dans Intune
• Centralisation et supervision du traitement des demandes de lignes télécom auprès du partenaire de services managés,
• Suivi des demandes auprès du partenaire de service managés des smartphones (en charge de l’approvisionnement, du remplacement, de la gestion des lignes).

- Gestion des commandes de lignes « téléphonie fixe » (TOIP CISCO) auprès de l’opérateur :

• Tenue de l’inventaire
• Remplacement ou approvisionnement d’IP Phones.

- Gestion des moyens d’impression (environ 150 matériels) :

• Tenue de l’inventaire
• Recensement des besoins de remplacement ou d’évolution auprès des sites
• Gestion des commandes et approvisionnements auprès du fournisseur

- Gestion du contrat du tiers mainteneur pour les matériels hors garantie constructeur (desktops, laptops, serveurs)

- Gestion et suivi de certaines licences logicielles.

Mentions à ajouter : Liste non exhaustive, pouvant être amenée à évoluer

Le profil

Savoir : 

• Connaissance Windows 10 et Windows 11
• Notions des concepts de téléphonie sur IP
• Connaissance de l’Active Directory, outil de prise en main à distance
• Apprécié : connaissance de Microsoft Office 365

Savoir-faire : 

• Expérience dans la gestion d’un parc bureautique
• Maitrise de la suite Office et des présentations Powerpoint
• Utilisation d’un outil de ticketing
• Utilisation d’un outil de télédistribution
• Réactivité et efficacité dans ses réponses aux demandes de support
• Interaction avec des utilisateurs et interlocuteurs IT
• Capacité à travailler en anglais

Savoir être :

• Travail en équipe, communication
• Rigueur, adaptabilité, et flexibilité
• Sens du service / relation client
• Communication orale et écrite
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Dynamisme et autonomie