Qui sommes-nous ?

SARIA est une entité du Groupe familial Allemand Rethmann, qui opère dans les domaines de l’environnement, de la logistique et des Bio-Industries. Le Groupe compte 80 000 collaborateurs  et réalise un Chiffre d’Affaires de 15,8 milliards.

Chez SARIA, nous sommes 11 000 collaborateurs répartis dans le monde, dont environ 1400 en France, au sein de différentes activités.

Filiale à 50% de SARIA et 50% du Groupe DELAMBRE, la société ALVA est spécialisée dans l’élaboration de matières grasses d’origine animale et végétale destinées à des applications en alimentation humaine, en alimentation animale et en oléo chimie.

ALVA dispose de trois sites industriels basés à Rezé (44), Beuvillers (14) et Issé (44) et recrute en CDI un Agent d'Exploitation H/F pour son site de Rezé

Les missions

L'Agent d'Exploitation est garant(e) de la gestion opérationnelle et administrative des véhicules et chauffeurs mis à disposition des clients internes. Il/elle encadre l’activité d’une équipe de conducteurs, optimise les ressources et les moyens à sa disposition, assure le suivi et la performance dans le cadre des objectifs de coûts, délais, qualité et sécurité fixés par l’entreprise et dans le respect des réglementations en vigueur.

Gestion opérationnelle de l’exploitation :

-Réaliser et s’assurer de la bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport du site d’exploitation (horaires, roulement, gestion des imprévus).

-Vérifier la disponibilité des moyens matériels d’exploitation (flotte, systèmes informatiques, téléphonie, etc.).

-Garantir la qualité de service (prestation, coûts, délais) conformément aux engagements commerciaux définis.

-Contrôler la conformité définie par le groupe et les clients et fournisseurs internes (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis).

-Participer à la mise en place de solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, etc.)

-Faire remonter les problématiques d’usure ou de dégradation des outils de chargement et des moyens de transport pour garantir le bon état de fonctionnement d’une flotte et des machines.

Management et gestion des chauffeurs :

-Encadrer et animer l’équipe de chauffeurs dont l’agent d’exploitation sera responsable

-Gérer les relevés d'infractions et les sanctions de l’équipe de chauffeurs sous la responsabilité du Responsable Logistique

-Participer à l’animation de réunions de travail relatives à l’exploitation et assurer la communication interne (notes, réunions, etc.).

-Faire remonter au Service RH les éléments nécessaires à la prépaie du périmètre défini.

-Veiller au respect des règles légales et conventionnelles de sécurité (temps de conduite, heures supplémentaires, temps de repos, etc.).

-Suivre l’accidentologie, communiquer selon les standards définis par le service QHSE et animer des réunions avec les chauffeurs

Relation fournisseur / client :

-Garantir la réalisation des engagements de service vis-à-vis des fournisseurs et clients et contribuer à leur satisfaction.

-Contrôler la qualité du service.

-Superviser le règlement des litiges, des non-conformités et des réclamations clients et fournisseurs.

Suivi de la performance et recherche d’optimisations :

-Participer à l’élaboration des indicateurs de performance, les renseigner.

-Analyser les indicateurs et assurer les objectifs de productivité et rentabilité fixés.

-Proposer des axes d’amélioration et les mettre en place

-Participer à des projets et des évolutions techniques

-Établir des tableaux préparatoires pour la facturation

Le profil

Formation de niveau Bac +2/3 Logistique et/ou Transport :
BTS Transport et prestations logistiques (ou équivalent),DUT Gestion, Logistique et Transport, Licence pro logistique, management des transports et de la distribution.

-Règlementation applicable au transport et à la location de véhicules industriels avec chauffeurs.

-Organisation et rigueur, Dynamisme, Esprit d’équipe, Bon relationnel, Réactivité et rapidité d’exécution, Sens du service client, Esprit d’initiative.

Le Permis PL/SPL est un plus